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Gli inverter GoodWe comunicano il loro stato tramite un LED multicolore e codici errore sul display LCD. Se qualcosa non funziona — produzione ferma, LED rosso, o un messaggio di errore sull’app SEMS — questa guida ti aiuta a capire cosa sta succedendo e cosa fare prima di chiamare un tecnico.
| LED | Stato | Significato | Azione |
|---|---|---|---|
| Verde fisso | Produzione attiva | L'inverter produce energia normalmente | Nessuna — tutto ok |
| Verde lampeggiante | In attesa | L'inverter è acceso ma non produce (es. di notte, o in fase di avvio mattutino) | Nessuna — comportamento normale |
| Rosso fisso | Errore | Errore attivo che impedisce la produzione | Leggere il codice errore sul display o nell'app SEMS. Tentare un riavvio |
| Rosso lampeggiante | Errore grave | Errore critico — possibile guasto hardware o errore di isolamento | NON riavviare. Contattare un centro assistenza certificato |
| Spento | Nessuna alimentazione | L'inverter non riceve corrente | Verificare interruttori DC e AC. Controllare fusibili e magnetotermico |
| Codice | Nome | Causa | Soluzione |
|---|---|---|---|
| E001 | Grid Over Voltage | Tensione di rete superiore a 253V. Il codice errore più frequente in Italia, specialmente in estate nelle zone rurali del Nord dove la rete si sovraccarica | Verificare tensione al quadro con multimetro. Se > 253V: verificare sezione cavi (min 6mm²), segnalare al distributore. Valutare aggiunta batterie per ridurre immissione |
| E002 | Grid Under Voltage | Tensione di rete inferiore a 185V | Problema della rete locale. Verificare collegamenti. Segnalare al distributore |
| E005 | Grid Frequency Error | Frequenza di rete fuori range (49,7-50,3 Hz) | L'inverter si riconnette automaticamente quando la frequenza torna nella norma. Se persistente, problema del distributore |
| E006 | Grid Not Connected | L'inverter non rileva la connessione alla rete AC | Verificare interruttore AC, magnetotermico nel quadro, contatore. Se tutto è OK, possibile guasto del relè interno |
| Codice | Nome | Causa | Soluzione |
|---|---|---|---|
| E003 | DC Insulation Resistance Low | Resistenza di isolamento dei cavi/connettori DC troppo bassa. Cause: umidità nei connettori MC4, cavo con isolamento danneggiato, pannello con micro-frattura | Richiede intervento tecnico. Misurazione dell'isolamento stringa per stringa con megger. Non risolvibile da soli |
| E004 | Residual Current Too High | Corrente di dispersione DC troppo alta. Spesso associato a E003 | Stesso approccio di E003 — intervento tecnico per ispezione dei cavi e connettori DC |
| E008 | DC Bus Voltage Too High | Tensione del bus DC interno troppo alta. Può succedere con stringhe sovradimensionate o a temperature molto basse | Verificare il dimensionamento delle stringhe (tensione Voc a -10°C non deve superare il limite dell'inverter). Potrebbe richiedere riconfigurazione |
| E009 | DC Bus Voltage Too Low | Tensione DC insufficiente per l'avvio dell'inverter | Verificare i pannelli: copertura neve/sporcizia, connettori scollegati, diodo di bypass guasto. Di mattina presto o con cielo coperto è normale |
| Codice | Nome | Causa | Soluzione |
|---|---|---|---|
| E015 | Fan Failure | La ventola interna di raffreddamento non funziona. L'inverter si ferma per evitare surriscaldamento | In alcuni casi la ventola è solo bloccata da polvere — un tecnico può pulirla o sostituirla. Costo contenuto se solo la ventola |
| E016 | Over Temperature | Temperatura interna dell'inverter troppo alta. Spesso collegato a E015 (ventola guasta) o a installazione in ambiente non ventilato | Verificare ventilazione dell'ambiente dove è installato l'inverter. Se la ventola funziona ma il problema persiste, potrebbe esserci un accumulo di polvere interno |
| E019 | EEPROM Error | Errore della memoria interna dell'inverter. Può verificarsi dopo un aggiornamento firmware fallito | Tentare un riavvio. Se persiste, richiede intervento tecnico per reset della EEPROM o sostituzione della scheda |
| Codice | Nome | Causa | Soluzione |
|---|---|---|---|
| E030 | Battery Communication Error | L'inverter non riesce a comunicare con la batteria Lynx Home. Cavo di comunicazione scollegato o BMS della batteria in errore | Verificare il cavo di comunicazione tra inverter e batteria (non il cavo di potenza). Se il cavo è OK, riavviare la batteria (sezionatore sulla batteria stessa) |
| E031 | Battery Over Voltage | Tensione della batteria superiore al limite. Il BMS potrebbe non aver interrotto la carica | Richiede intervento tecnico. Non tentare di risolvere — verificare BMS e cella per cella |
| E032 | Battery Under Voltage | Tensione della batteria troppo bassa. La batteria è scarica oltre il limite minimo | Attendere che i pannelli producano e la batteria si ricarichi. Se l'errore persiste anche con produzione solare, il BMS o le celle potrebbero essere guasti |
| E033 | Battery Over Temperature | Temperatura della batteria superiore a 55°C | Verificare la ventilazione dell'ambiente. Le batterie LiFePO4 lavorano idealmente tra 15-35°C. In estate, evitare l'installazione in garage non ventilati esposti al sole |
Molti errori temporanei (E001, E005, E006, E009) si risolvono con un riavvio corretto. La procedura è semplice:
Il SEMS Portal (semsportal.com) è la piattaforma di monitoraggio gratuita di GoodWe. Oltre a mostrare la produzione in tempo reale, è uno strumento di diagnostica utile.
Ecco cosa controllare quando qualcosa non funziona:
Dipende dal tipo di guasto. Interventi software (reset, aggiornamento firmware, riconfigurazione parametri): 150-300 euro, sopralluogo incluso. Sostituzione della ventola (E015): 200-400 euro. Sostituzione della scheda madre o dell’intero inverter fuori garanzia: da 800 a 2.500 euro a seconda del modello e della potenza. GoodWe offre 5 anni di garanzia standard, estendibile a pagamento fino a 20 — verifica se sei ancora coperto prima dell’intervento.
Non è un guasto dell’inverter. L’errore E001 (Grid Over Voltage) indica che la tensione di rete nella tua zona supera i 253V, il limite previsto dalla normativa CEI 0-21. È un problema diffuso nel Nord Italia durante l’estate. Soluzioni: verificare che i cavi siano almeno 6mm², segnalare al distributore (e-distribuzione) per un intervento sulla cabina, oppure aggiungere una batteria di accumulo per ridurre l’energia immessa in rete nelle ore di picco.
Se il display è completamente spento, l’inverter non riceve alimentazione. L’app SEMS potrebbe mostrare gli ultimi dati registrati prima dello spegnimento. Verifica: 1) l’interruttore DC sotto l’inverter è in posizione ON; 2) il magnetotermico AC nel quadro non è scattato; 3) i fusibili DC (se presenti) non sono bruciati. Se tutto sembra OK ma il display resta spento, potrebbe essere un guasto dell’alimentatore interno — richiede intervento tecnico.
Un aggiornamento firmware interrotto o fallito può causare l’errore E019 (EEPROM Error) e bloccare l’inverter. Non è raro, specialmente se l’aggiornamento avviene tramite Wi-Fi con una connessione instabile. Un centro assistenza certificato può ripristinare il firmware tramite la porta USB dell’inverter o, nei casi più gravi, sostituire la scheda. Per questo consigliamo di far eseguire gli aggiornamenti firmware da un tecnico qualificato.
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